Digital Humans
I Digital Humans sono assistenti virtuali dotati di intelligenza artificiale in grado di riprodurre e comprendere il linguaggio umano, ma anche di imitare espressioni facciali e intonazioni della voce grazie al Natural Language Processing (NLP).
Sales Concierge &
Sales Assistant
Un vero e proprio assistente virtuale che lavora tramite riconoscimento vocale e si manifesta con sembianze ed emozioni umane, rendendo la fruizione dei contenuti un’esperienza multisensoriale. Possono ricoprire la funzione di Sales Concierge o Sales Assistant ed essere a disposizione degli utenti in qualsiasi momento. Questo supporto tecnologico permette all’azienda di aumentare la sua efficienza operativa ma soprattutto migliorare la qualità delle interazioni, rendendole il più possibile reali e coinvolgenti per il cliente finale, ottimizzando tutta la customer experience.
Sales Concierge &
Sales Assistant
Un vero e proprio assistente virtuale che lavora tramite riconoscimento vocale e si manifesta con sembianze ed emozioni umane, rendendo la fruizione dei contenuti un’esperienza multisensoriale. Possono ricoprire la funzione di Sales Concierge o Sales Assistant ed essere a disposizione degli utenti in qualsiasi momento. Questo supporto tecnologico permette all’azienda di aumentare la sua efficienza operativa ma soprattutto migliorare la qualità delle interazioni, rendendole il più possibile reali e coinvolgenti per il cliente finale, ottimizzando tutta la customer experience.
I numeri del fenomeno
percentuale delle interazioni con i clienti generate dall’AI entro il 2025
percentuale delle persone che preferisce parlare con un umano piuttosto che con tecnologie automatizzate e impersonali
Partners
Technova si avvale della partnership con Uneeq per creare il proprio digital human, con la possibilità di personalizzarlo sulla base delle esigenze e dei valori aziendali. Le conversazioni sono tracciabili dal CRM aziendali e avvengono on the go, grazie all’AI dell’umanoide.
TechNova nasce con l’obiettivo di apportare innovazione digitale negli affari, attraverso soluzioni che sfruttano la realtà aumentata e le interazioni digital human per migliorare la customer experience dell’utente finale.
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